STAGING

Funplays

Hos Funplays finner du store, fargerike og morsomme innendørs lekeland – perfekte for regnværsdager, barnebursdager eller fri lek for barn i alle aldre.

Hvordan vi hjelper Funplays

I 2022 inngikk Funplays og Fuse samarbeid i forbindelse med rebranding til et felles konsept for deres lekeland Norge, Sverige og Danmark. Det vi før kjente som Eventyrfabrikken i Norge ble lansert med nytt navn og ny drakt i 2023. En viktig del av satsningen var en ny digital tilstedeværelse med ny nettside og app for de besøkende.

Funplays har gått “all in” på Fuse-plattformen. Ut mot sluttbrukere står Fuse får både design, utvikling og drift av nettsider, bookingløsninger og app. Alt du ser kommer fra backenden laget av Fuse. Funplays har nå ett system som kombinerer forretningsdata, markedsføring og operasjonelt innhold slik at de fremstår konsitente på tvers av kanaler. Med unntak av kassasystemet ble hele den tekniske riggen samlet hos Fuse.

Mer tid til å betjene de besøkende

Digitale billetter som kjøpes direkte i appen sparer mye tid for både besøkende og ansatte hos Funplays. Å stå i kø for å kjøpe billett etter ankomst på lekeland er sjeldent populært blant barna. Nå kan billettene forhåndkjøpes og enkelt scannes ved ankomst. En kundereise som står til dagens forventninger. Tiden ansatte tidligere brukte på kundebetjening i kassen kan nå brukes på oppfølging av barnas lek og moro på senteret og raskere betjening i restauranten.

I tillegg til billettkjøp i app er det laget bookingløsning på web for å sette sammen den perfekte barnebursdagen hos Funplays! Velg ønsket tema-rom, meny og tilvalg, så sørger Funplays Heroes for en dag fylt med lek og moro.

Kampanjer og lojalitetsprogram

Med over 10 000 måndelige brukere av Funplays-appen har de fått en helt ny kanal for å nå ut til sine besøkende. Tilbud og billettyper settes opp i Fuse Studio, og kampanjelogikk og utsendelse skjer gjennom Fuse Engage. Funplays styrer enkelt forretningsreglene for de ulike kampanjene og hvilke kanaler de skal ut i. Fuse Engage legger til rette kommunikasjon både in-app, via push, sms og epost.

Neste steg i reisen er å lansere lojalitetsprogrammet Funplays Family hvor besøkende kan opparbeide seg ulike fordeler og rabatter basert på familiens samlede innsats og poengoppnåelse.

2000

En beskrivende tekst

15%

En beskrivende tekst for denne også

389

Enda en beskrivelse

Produkter fra Fuse i løsningen

Les mer

Fuse App tar deg ut på iOS og Android raskt og kostnadseffektivt på en dynamisk plattform. Design og brukeropplevelse tilpasses for deg ned til minste detalj.

Les mer

Fuse Web gir moderne webapps med full fleksibilitet for dine behov. Alt du trenger for å nå ut til og interagere med kundene dine på nett.

Les mer

Fuse Studio gir deg alle dataene dine på ett sted. Et grensesnitt hvor alle dine ansatte får god oversikt over kunder, kampanjer, bookinger, innhold, med muligheter til å samarbeide i sanntid.

Les mer

Fuse Pay dekker alle dine behov knyttet til netthandel og digitale betalinger. Ta imot engangs- eller gjentakende betalinger via nettside eller i app. En fullintegrert løsning med konkurransedyktige priser.

Les mer

Fuse Engage lar deg bygge personlige brukerreiser og øke konverteringer. Automatiser e-post, push-varsler, SMS og innhold i appen direkte fra Fuse Studio.